滤镜破碎，KOC全民种草时代的隐忧

【品橙旅游】藏在古镇里的天空之境、网上盛传的小圣托里尼，土耳其同款浪漫精品民宿、少女心爆棚的粉红沙滩……有多少人不仅信了，还去了。

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近日，小红书针对网友吐槽的“滤镜景点”发表声明并道歉，承认了部分用户过度美化笔记的情况。但关于“滤镜景点”争议，并没有因此消退。

“滤镜景区”的正反面 

“滤镜景点”争议愈演愈烈，越来越多人对内容者发布者的目的性提出了质疑。

被质疑滤镜严重的“国贸最洋气的CAFE”作者在网上进行了回应，“解密刷爆微博的cafe门头是这么P出来的”。他强调，整体的思路无非是用修图软件调整亮度和对比度，并通过裁减、杂物去除的方式“巧妙”地将周边破坏氛围的店铺隐藏。

对于是否是商业广告行为，他则晒出消费记录，表示自己并非店家雇佣的卖家秀。

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其实，李子柒在近日接受央视采访时也回应过类似的问题。主持人鲁健问到：“农村很美，但你的视频里又把农村拍的过于美好了。”

李子柒说：“每个人对每件事情都有自己的看法。我只能说，那是我想象中的样子，也是我希望把生活过成的样子。”

她表示，创作视频是很痛苦的，想要抓住一个好的镜头也是不容易的。好多东西过了就没有了。比如一朵盛开的花，下雨的时候，有风的时候，开的状态都是不一样的。

毋庸置疑，“滤镜景区”的现象普遍存在。不同内容发布者的初衷、角度、目的的不同，直接影响了呈现效果的各异，但显然不能以偏概全的去看待。

作为旅游达人的勾文龙对品橙旅游表示，自己既是旅游内容的分享者，但也深受滤镜种草所困，同样踩了不少雷。

 “其实，这里面会涉及到一个‘度’的问题。拍摄者为了使照片达到最好的呈现效果，必然会对色彩、光线等一些做一些后期的处理。加上有一些专业摄影师，照片就是就比一般人好，这也没有办法。但失真后的滤镜加吹捧就非常可气了。”勾文龙说。

一边是感觉受到了欺骗的网友，另一边内容发布者也觉得很委屈，究竟如何看待正反面？中国旅游协会教育分会理事杨宏伟教授认为，过度美化这个问题可以从正反两个角度来看，一方面，不管怎么去解释，虚假宣传的事实的的确存在，对旅游者特别是自助旅游者形成了很大程度的误导，也对自媒体旅游营销形成了很大的负面影响。

但从另外一个层面看，这些美丽的构图给打卡地的环境美化提供了更为精准的方案，也给旅游地景观设计提供了鲜活样板，如果能对照优化，也不失为一个更具市场响应度的旅游地环境优化案例。

KOC出圈，全民种草时代来了？

在“滤镜+吹捧”下，“滤镜景区”反向出圈，也将曾风靡一时的“种草经济”推上了风口浪尖。

从2019年开始，KOC的意外走红，更是掀起一场全民种草的浪潮，一时间，关于KOC要替代KOL的传闻不胫而走。

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从定义上看，KOL是营销学上的概念，被定义为关键意见领袖，优势在于内容制作和传播能力；而KOC指的是关键意见消费者，更像是某领域的发烧友、素人。通俗一点就是，KOL更像是专家营销，KOC更像是朋友推荐。

勾文龙表示，最早关于KOC、KOL的界定在于粉丝数量，其实当下已经很难确切地区分谁是KOC，谁是KOL，界限早已模糊化。

一直强调真实用户消费体验的小红书，自然是KOC生长最好的土壤。2020年7月，小红书公布了一组数据,平台上有超过3000万个KOC，发布超过3亿条笔记。这些分享内容具备长期影响用户消费决策的长尾价值。

过去一年里，KOC作为一个高频词汇被小红书反复提及。同时，在小红书2020年官方品牌扶持计划中，第三项就是KOC链接计划，可见对其重视程度。

在大多数人看来，KOC没有门槛。现在人人都有智能手机，人人都是消费者，就可以成为KOC。这种现象在化妆品、服装领域最为明显，各大品牌将导购转型为能够影响到顾客的KOC。特别是在线下零售行业不景气时，多个品牌靠着KOC逆风翻盘了。

但不得不承认，低门槛最大的负面影响就是鱼目混珠，行业乱象频发。“滤镜景区”现象就是一个典型的案例。

旅游圈的KOC，该何去何从？

近些年，在圈层社交效应的显现下，社交平台通过人工智能的算法，KOL被稀薄，KOC内容频现，开始渗透到各大社交平台。从整体销量上看，单一的KOC远远不及KOL影响力，但大量的KOC总和，其实并不输KOL。优质的KOC会“进化”成KOL，并不是取代。

目前来看，KOC在旅游行业中商业价值相对弱一些。勾文龙表示，在旅游行业中，从投入与产出的角度来计算，目的地景区在线下活动里还是更愿意选择KOL；线上活动会更倾向于流量分发机制，由KOL来带话题，KOC来铺量。

“相对来说，KOL更在意自己的品牌价值对于内容产出也更为谨慎。如果真正的想要成为一名优质的KOC，一定也会越来越注重口碑的塑造。但还有一种情况是，素人为了沉淀流量而进行的种草，并不是商业行为，这部分是也最难监管的一部分。”勾文龙说。

针对“滤镜景区”，小红书方面表示，今后将尝试推出景区评分榜、踩坑榜等产品，便于用户获取更多元的信息。

其实，在旅游攻略输出这条路上，旅游攻略平台也有一些经验可循，比如各大平台推出的官方认证体系，马蜂窝蜂首作者、穷游精华作者、去哪儿聪明旅行家、知名旅游博主等，平台通过长期的累积，筛选出一部分的优质内容创作者。对于KOC聚集的小红书来说，不失为可借鉴的一种经验。

杨宏伟表示，KOC和KOL的实质首先是消费者和宣传者群体中的一员，其价值本质在于对旅游活动能够有客观公正权威专业的评价，这种评价能够给其他旅游者一个积极的指导和参考。

但如果其立意或者出发点有了问题，甚至是为了一些其他目的，对旅游活动就会产生很大的破坏性，而这种破坏性不仅仅是旅游地的形象影响，更对响应者或信众心理造成不可逆转的失望感。旅游的本质是审美和愉悦，这种失望造成的心理契约违背和毁灭感是与旅游本质背道而驰的，特别是在大众娱乐，速度经济和读图时代的今天，要特别重视这个问题。

今天，自媒体已经成为一个越来越重要的传播渠道，自媒体健康生态建设应该是一个必须要关注和正视的问题。值得庆幸的是，国家一直在重视自媒体健康生态建设，也提出了许多管理要求，如完善相应的管理、惩罚机制。希望在不久的将来，“种草经济”依然繁荣，也更加健康和积极。